檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "服務品質".ckeyword (精準) and ckeyword.raw="顧客參與"
個人化服務 :
排序:
每頁筆數:
已勾選0筆資料
1
本研究以資訊科技服務為場域,以組織為觀察的層次,採用關係維持之雙因子(奉獻因素與限制因素)模型之觀點,探討價值共同創造中顧客參與對於關係維持的影響。同時,本研究提出顧客參與的三個前置因素。研究設計為…
2
受到人口快速老化和家庭結構變遷的影響,高齡者健康照護服務已開始受到各界重視;其中,提供高齡者照護服務之機構 (以下簡稱安養機構),其需求量更是逐年增加。因此,安養機構如何提供優質的照護服務實為與許多…